Назад

Новые упаковки отпускаемых по рецепту лекарственных средств «Польфармы»

Ежедневно в каждой польской аптеке фармацевтами продается в среднем 186 упаковок лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача, что ежемесячно составляет 4000 штук.[1] Проект упаковки лекарственного средства Rx (отпускаемого по рецепту врача) может влиять на комфорт работы фармацевта, а также на риск ошибок при отпуске лекарственного средства в аптеке. Вопрос безопасности касается также пациентов, которые ежемесячно покупают в среднем 4 упаковки лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача. По результатам опросов фармацевтов и пациентов «Польфарма» с сентября вводит в аптеки лекарственные средства Rx в новом графическом оформлении. Его цель – минимизация риска отпуска лекарственных средств в аптеке и повышение безопасности пациентов.

Новые упаковки отпускаемых по рецепту лекарственных средств Группы «Польфарма» («Польфарма», «Медана», «Польфа Варшава») созданы по результатам опросов пациентов и фармацевтов и консультировались на каждом этапе их создания. Данное изменение является также частью стратегического процесса унификации марки Группы «Польфарма», начатого компанией с целью консолидации своего портфолио по всему миру.

«Подготовка изменения и унификация упаковок на 21 рынке – это огромное начинание и усилие, которое стоит предпринять. Процесс разработки новой упаковки длился 24 месяца и в него было вовлечено множество специалистов, дизайнеров упаковок, исследователей, фармацевтов и пациентов. Помимо имиджевых эффектов, то есть подчеркивания принадлежности всех наших представительств к Группе «Польфарма» или подчеркивания общего высокого качества наших лекарственных средств, нашей главной целью было улучшение функциональности упаковок. Новые упаковки упростят работу фармацевтам и обеспечат большую безопасность приема лекарственных средств пациентами», – подвела итог Моника Ясловска, директор по управлению марками Группы «Польфарма».

Как показывают исследования, большинство упаковок лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача, требуют от фармацевта огромной концентрации, так как очень похожи друг на друга. Фармацевты зачастую работают под давлением времени, вопросов, задаваемых пациентами, ожидающей очереди. Поэтому при выдаче лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача, можно легко ошибиться.

Главной целью нового графического оформления является улучшение функциональности упаковок. Оно учитывает способ расположения упаковок на полках и в ящиках в аптеке, специфику работы фармацевтов, а также потребности пожилых и слабовидящих пациентов.

5 особенностей новой упаковки, которые минимизируют риск ошибки отпуска лекарственного средства в аптеке и повышают комфорт работы фармацевта

  1. Цветовая маркировка дозировки минимизирует риск ошибки.
  2. Наименование лекарственного средства и дозировка крупным шрифтом упростят быстрое распознавание названий лекарственных средств и дозировок.
  3. Наименование лекарственного средства и дозировка с 3 сторон упаковки – при ограниченном месте в ящиках аптеки теперь хорошо заметны независимо от способа размещения лекарственных средств (вертикально, горизонтально или плоско).
  4. Таблица приема лекарственного средства предоставляет фармацевту или пациенту возможность записывать время суток приема данного лекарственного средства.
  5. Маркировка соответствующих терапевтических групп по цветам упрощает каталогизацию лекарственных средств в аптеке.

В заботе о пациенте

  1. Цветовая маркировка и четкий шрифт с наименованием и дозировкой лекарственного средства – упрощение для пожилых и слабовидящих людей.
  2. Таблица приема лекарственного средства (сзади упаковки) позволяет записывать время суток приема данного лекарственного средства, что влияет на соблюдение пациентом терапевтических рекомендаций.
  3. Важная информация (наименование, дозировка, состав) с 3 сторон упаковки позволяет быстрее найти лекарственное средство в домашнем ящике.

Какова цель изменения?

«Польфарма», как социально ответственная компания, помимо широкого портфолио лекарственных средств, заботится также о сбалансированных решениях, которые помогают пациентам и фармацевтам управлять здоровьем поляков. Новое графическое оформление было разработано с целью улучшения функциональности и безопасности упаковок с точки зрения фармацевтов и пациентов. Оно является также частью унификации марки Группы «Польфарма», касающейся консолидации портфолио компании в представительствах по всему миру.

Позитивный прием

Новая система упаковок лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача, предложенная «Польфармой», описывается фармацевтами как продуманная, функциональная, понятная и внушающая доверие. В декабре этого года «Польфарма» получила премию за проект ребрендинга упаковок лекарственных средств Rx в категории «Выход на рынок/ребрендинг года» в конкурсе «Директор маркетинга 2018 года». Проект ребрендинга упаковок лекарственных средств Rx получил также положительное заключение Главной аптекарской палаты; он был позитивно принят самими фармацевтами, которые хвалят продуманное и функциональное графическое оформление, которое существенно поможет им в ежедневной работе.

[1] Собственные расчеты «Польфармы» на основании данных IQVIA Pharmascope Poland, Units, MAT 09'18.